Versand
Versandbedingungen
Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop place2be.store.
Versandgebiete
Wir versenden aktuell in folgende Länder:
– Deutschland
Versandarten und Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DPD oder einem vergleichbaren Paketdienstleister.
Der Versanddienstleister kann je nach Paketgröße oder Zielort variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem jeweiligen Zielland sowie Größe und Gewicht der Bestellung.
Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten betragen in der Regel:
– Deutschland: 2–5 Werktage
– EU: 3–7 Werktage
– Schweiz: 4–10 Werktage
Bitte beachte, dass es bei hoher Bestelllage oder saisonalen Spitzen zu Verzögerungen kommen kann.
Abholung vor Ort
Eine Abholung in der Betriebsstätte ist nach vorheriger Absprache möglich:
Hugenottenstraße 81, 61381 Friedrichsdorf, Deutschland.
Versandverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail oder WhatsApp (falls angegeben).
Nicht zustellbare Pakete
Kann ein Paket aufgrund falscher Adressangaben, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung zurückgesendet werden, fallen erneut Versandkosten an, wenn ein erneuter Versand gewünscht ist.
Transportschäden
Bitte prüfe die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Transportschaden vorliegen, melde diesen bitte **über unser Kontaktformular** auf der Website.
Füge nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung sowie des Artikels bei, damit wir den Fall schnell bearbeiten können.
Retouren
Retourenkosten im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde, sofern kein Produktfehler unsererseits vorliegt.
Nähere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt
Bei allgemeinen Fragen erreichst du uns unter:
info@place2be.store
0176 7263 6157