AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Verkäuferin „place2be“
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die Verbraucherinnen und Verbraucher (§ 13 BGB) über Live Verkäufe auf Instagram, Facebook, tiktok live, tiktok Shop sowie den Online Shop mit der Verkäuferin „place2be“ abschließen.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden (nachfolgend einheitlich „Kunde“ genannt) werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (§ 126b BGB) zu.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist: Charisa Aurelia Einhäuser
Inhaberin: place2be – Online , Einzel und Großhandel für Sonderposten (Place to be)
Hugenottenstraße 81
61381 Friedrichsdorf
Telefon: 0176 72636157
E Mail: info@place2be.store
USt ID: DE358393312
Nummer Verpackungs-Lizenz: DE3426709221309
(im Folgenden „Verkäuferin“)
§ 3 Vertragsabschluss
(1) Die Präsentation von Waren im Rahmen von Live Streams oder im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er im Live Stream nach dem dort beschriebenen Verfahren bestellt, oder eine Bestellung im Online Shop absendet.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch die Verkäuferin zustande, insbesondere durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung per E Mail.
(4) Verkäufe über Instagram oder Facebook stellen Fernabsatzverträge im Sinne der §§ 312b ff. BGB dar, sofern es sich um Verbraucherverträge handelt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Preise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich etwaiger ausgewiesener Versandkosten.
(2) Bei der erstmaligen Bestellung kann die Verkäuferin von Neukundinnen/Neukunden eine angemessene Anzahlung verlangen, wenn hierfür ein berechtigtes Interesse der Verkäuferin besteht (z. B. bei besonders hochpreisigen Bestellungen oder auffälligem Zahlungsverhalten). Höhe und Zweck der Anzahlung werden vor Abgabe der Bestellung klar und nachvollziehbar im Bestellprozess benannt. Die geleistete Anzahlung wird bei vollständiger Erfüllung des Vertrags auf den Kaufpreis angerechnet. Kommt der Vertrag aus Gründen, die die Verkäuferin zu vertreten hat, nicht zustande, wird die Anzahlung unverzüglich erstattet. Befindet sich der Kunde mit ihrer Mitwirkung oder Zahlung in Verzug oder hat sie den Rücktritt zu vertreten, kann die Verkäuferin nachweisbare Schäden mit der Anzahlung verrechnen.
(3) Akzeptierte Zahlungsarten sind PayPal und Banküberweisung (Vorkasse). Nähere Informationen werden im Bestellprozess mitgeteilt.
(4) Zahlungen sind binnen der im Bestellprozess genannten Frist zu leisten. Kommt der Kunde mit einer fälligen Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§§ 286, 288 BGB). Mahn- und Inkassokosten werden ausschließlich in gesetzlich zulässigem und nachweisbarem Umfang geltend gemacht.
(5) Die Weitergabe der Forderung an ein beauftragtes Inkassounternehmen (paywise GmbH) erfolgt nur nach vorheriger Mahnung und Ankündigung gegenüber dem Kunden; hierdurch entstehende Kosten werden nur in gesetzlich zulässigem Umfang geltend gemacht.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt in der Regel mit DPD; in Ausnahmefällen können DHL oder Hermes eingesetzt werden.
(2) Lieferungen erfolgen – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Abweichende Lieferländer sind gesondert zu vereinbaren.
(3) Die Lieferfrist wird im Bestellprozess angegeben. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
(4) Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
§ 6 Gefahrübergang
Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über; bei Versendung an den von dem Kunden angegebene Lieferadresse gilt die Übergabe an das Transportunternehmen als Übergabe.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin (§ 449 BGB).
§ 8 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung (Teil B), die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung klar zur Verfügung zu stellen ist.
(2) Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere gemäß § 312g Abs. 2 BGB, bleiben unberührt und sind in der Widerrufsbelehrung näher erläutert.
§ 9 Rückgabe, Umtausch und Widerrufsausschlüsse
(1) Ein freiwilliger Umtausch ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts Anderes geregelt ist oder die Verkäuferin dies im Einzelfall anbietet.
(2) Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
versiegelten Hygieneartikeln (z. B. Unterwäsche, Kosmetikprodukte, Parfüms), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB), schnell verderblichen Lebensmitteln (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB), Waren mit zufallsbestimmtem Inhalt („Secret Packs“), sofern der Kunde vor Vertragsschluss ausdrücklich und deutlich über die zufällige Zusammensetzung informiert wurde.
(3) Bekleidungsartikel können nur im ungetragenen Zustand und mit original befestigtem Etikett zurückgegeben werden.
(4) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Verkäuferin vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich und klar über die Verpflichtung zur Tragung der Rücksendekosten informiert hat.
§ 10 Umtausch
Sofern die Verkäuferin im Einzelfall einen Umtausch anbietet, erfolgt dieser ausschließlich durch Lieferung eines gleichartigen Artikels in anderer Größe. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt erst nach Rückerhalt und Prüfung der Ware.
§ 11 Reklamationen und Transportschäden
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
(2) Bei berechtigten Reklamationen ist die Rücksendung der Ware erforderlich, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
(3) Zur erleichterten Bearbeitung von Transportschäden wird der Kunde gebeten, Fotos vom Versandlabel, der Außen und Innenverpackung sowie vom beschädigten Produkt zur Verfügung zu stellen. Die Übersendung von Fotos ist jedoch keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Rechte.
(4) Bei berechtigter Mängelrüge trägt die Verkäuferin die Kosten der Rücksendung; bei unberechtigter Reklamation trägt der Kunde die Rücksendekosten.
§ 12 Bearbeitungsfristen
(1) Die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 14 Werktagen.
(2) Anfragen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 7 Werktagen beantwortet.
(3) Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
§ 13 Sonderregelung für Live Käufe beim Großhändler
(1) Bestellt der Kunde im Rahmen eines Live Verkaufs ausdrücklich Waren, die die Verkäuferin nicht vorrätig hält, und werden diese Waren auf ausdrücklichen Wunsch der Kunde unmittelbar beim Großhändler bestellt, so ist dies vorab klar im Live Stream/Produktangebot kenntlich zu machen.
(2) Soweit die bestellte Ware individuell für den Kunden beschafft oder eindeutig nach Kundenspezifikation gefertigt wird, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Die Verkäuferin wird in diesem Fall vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich und deutlich darauf hinweisen.
(3) Handelt es sich bei der Beschaffung vom Großhändler um handelsübliche, nicht kundenspezifisch gefertigte Waren, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht; Regelungen zu Stornierung, Rückgabe und Erstattung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
(4) Pauschale Ausschlüsse von Stornierung, Rückgabe oder Erstattung sind unzulässig; etwaige Beschränkungen werden vor Vertragsschluss klar angegeben.
§ 14 Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Verkäuferin uneingeschränkt.
(2) Für sonstige Schäden haftet die Verkäuferin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Arglist, Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 15 Datenschutz
Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Verkäuferin.
§ 16 Sonstige Hinweise
(1)(1) Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. .
(2) Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 17 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der Verkäuferin.
(3) Diese AGB sind aktuell zum Stand: 12/2025. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.